در مزرعه واروژ (varoozhfarm.ir)، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما مشتریان و همراهان گرامی از بالاترین اولویت‌هاست. این سند به شما توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چطور از داده‌های شما محافظت می‌نماییم.
۱. چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم؟
هنگامی که از طریق وب‌سایت مزرعه واروژ اقدام به ثبت‌نام، ثبت سفارش یا ارتباط با ما می‌کنیم، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- اطلاعات هویتی و تماسی: نام و نام خانوادگی، شماره تماس (موبایل)، آدرس دقیق پستی جهت ارسال سفارش‌ها و آدرس ایمیل.
- اطلاعات تراکنش: جزئیات سفارش‌های ثبت‌شده، سابقه خرید محصولات ارگانیک (برگ مو، کامپوت، آبغوره، سرکه و…) و وضعیت پرداخت‌ها.
- اطلاعات فنی مرورگر: کوکی‌ها (Cookies) و داده‌های مربوط به نحوه تعامل شما با سایت (جهت بهبود سرعت و تجربه کاربری).
۲. از اطلاعات شما چه استفاده‌ای می‌کنیم؟
اطلاعاتی که شما در اختیار ما می‌گذارید صرفاً در راستای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال دقیق سفارش‌ها در روزهای مشخص ارسال (دوشنبه و سه‌شنبه).
- ارتباط با شما از طریق تلفن یا پیامک جهت هماهنگی ارسال بار یا پیگیری وضعیت سفارش.
- ارسال اطلاعیه‌های مهم، تخفیف‌های فصلی یا معرفی محصولات جدید مزرعه (در صورت تمایل و رضایت شما).
- بهبود کیفیت خدمات، رفع اشکالات احتمالی سایت و بهینه‌سازی تجربه خرید.
۳. امنیت اطلاعات شما
مزرعه واروژ متعهد می‌شود که از اطلاعات شخصی شما با استفاده از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (مانند رمزنگاری SSL و بسترهای امن هاستینگ) محافظت کند. دسترسی به اطلاعات تماس و خرید شما فقط در اختیار مدیران مجاز سایت قرار دارد و به هیچ عنوان اطلاعات کاربران به شخص ثالث، شرکت‌های تبلیغاتی یا واسطه‌ها فروخته یا واگذار نمی‌شود.
۴. قوانین کوکی‌ها (Cookies)
سایت مزرعه واروژ برای بهبود عملکرد خود، ذخیره اقلام سبد خرید و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها استفاده می‌کند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است برخی قابلیت‌های فروشگاه (مانند سبد خرید) را با اختلال مواجه کند.
۵. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است هر چند وقت یک‌بار این سند را به‌روزرسانی کنیم. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه قابل مشاهده است و ادامه استفاده شما از وب‌سایت به معنای پذیرش این تغییرات است.
۶. ارتباط با ما
اگر در خصوص حفظ حریم خصوصی یا داده‌های خود سوالی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
- تلگرام / اینستاگرام:
varoozh_farm@ - بخش تماس با ما در وب‌سایت مزرعه واروژ.